FAQ
Comment gérez-vous la confidentialité de nos données ?
Sécurité et gouvernance des données sont intégrées dès le départ, en suivant les bonnes pratiques de la nLPD. Si vous avez des contraintes spécifiques d'hébergement ou de secret professionnel, on les cadre avant de développer, pas après.
Faut-il changer de logiciel comptable ?
Non. Nous nous branchons sur ce que vous utilisez déjà. L'automatisation intervient autour de votre logiciel, sur ce qui arrive avant la saisie et sur les échanges avec vos clients. Changer d'outil comptable est un projet en soi, et ce n'est pas le nôtre.
Qui reste responsable des écritures ?
Vous, entièrement. Une automatisation prépare et propose, un professionnel valide. Sur tout ce qui engage votre responsabilité, le système est conçu pour vous demander votre avis plutôt que pour décider seul.
Peut-on avoir un portail client sur mesure ?
Absolument. Vos clients déposent leurs documents, suivent leurs dossiers et communiquent avec votre équipe depuis un espace sécurisé. Moins d'appels, moins d'e-mails, plus de fluidité.
Faut-il tout automatiser d'un coup ?
Non. On commence par le processus qui vous fait perdre le plus de temps. Les gains financent le reste. Vous avancez à votre rythme, sans risque.
Que se passe-t-il si l'automatisation se trompe ?
Elle est conçue pour s'arrêter et vous alerter plutôt que pour continuer dans le doute. Les cas ambigus vous sont remontés, et chaque traitement laisse une trace consultable, pour que vous puissiez toujours savoir ce qui a été fait et pourquoi.
